Wie kann ich ein Auto mieten?
Um ein Auto zu mieten, rufen Sie uns an unter: +48 58 733 50 50 oder schreiben Sie uns an: bok@mestenza.com. Sie können auch eine VIP-Schnellreservierung unter der Telefonnummer +48 507 1111 88 machen. Wählen Sie dann das Auto und das Mietdatum aus, zahlen Sie die Kaution und die Mietgebühr im Voraus und holen Sie das Auto am vereinbarten Ort ab.
Kann ich ein Auto mit dem Fahrer mieten?
Ja. Wir vermieten Autos mit dem Fahrer für unterschiedliche Anlässe wie Hochzeiten, Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede, verschiedene Veranstaltungen, Geschäftstreffen und andere. Weitere Informationen finden Sie im Browser-Fenster: Sonderanlässe. Kontakt: eventy@mestenza.com, +48 507 1111 66
Was ist eine minimale und maximale Mietdauer eines Autos?
Die Mindestmietdauer beträgt 1 Tag also 24 Stunden bis zum nächsten Tag gerechnet vom Zeitpunkt des Mietbeginns des Autos. Die maximale Mietdauer wurde nicht bestimmt und ist beliebig.
Haben die Autos eine Kilometerbegrenzung? Welche Dokumente sind erforderlich, um ein Auto zu mieten?
Nein, die Autos haben keine Kilometer- und Raumbegrenzung in dem vereinbarten Zeitraum.
Ist die Vollversicherung in der Miete enthalten?
Ja, alle unsere Autos haben eine volle Haftpflicht- und Kaskoversicherung.
Ist das Mindestalter eines Fahrers vorgeschrieben?
Ja, das Mindestalter eines Fahrers beträgt in unserer Vermietungsfirma 21 Jahre.
Kann ich die Miete verlängern?
Ja, die Miete kann jederzeit verlängert werden, es sei denn, das Auto wurde für diesem Zeitraum schon reserviert.
Wer bezahlt den Kraftstoff?
Wir stellen Ihnen alle Autos mit vollem Tank zur Verfügung und so sollte es auch zurückgegeben werden. Die gesamten Kraftstoff-Kosten trägt der Mieter. Bei der Rückgabe eines nicht betankten Autos werden die Betankungskosten gemäß Geschäftsordnung von der Kaution abgezogen.
Zu welchem Zweck wird die Kaution erhoben?
Die Kaution schützt vor Verstößen gegen Autovermietungs-Geschäftsordnung, z. B. das Rauchen im Auto, Rückgabe des Autos später als vereinbart oder an einem anderen Ort , Verlust von Schlüsseln oder Autopapieren, Rückgabe des nicht aufgetankten Autos oder ohne Reinigung und dergleichen.
Wo kann man Autos abholen und zurückgeben?
Wir liefern Autos an einen zum Scheitern verurteilten Ort in der gesamten Europäischen Union. Rückgabe wie vereinbart.
Ist es möglich, Zusatzdienste zu bestellen?
Ja, im Angebot haben wir zum Beispiel ein Telefon mit der polnischen Nummer und Internetzugriff, einen Modem und andere Möglichkeiten je nach Bedarf. Um die Einzelheiten zu vereinbaren, kontaktieren Sie unsere Hotline per E-Mail oder Telefon mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn. Bei Sondererwartungen behalten wir uns das Recht vor, keine Zusatzdienste zu erbringen.
Darf ich im Auto rauchen?
Nein, Rauchen ist verboten.
Können Tiere im Auto befördert werden?
Ja, aber nur in einem speziellen Transportbox für ein angegebenes Tier.
Darf eine andere Person das Auto fahren?
Nein, nur der Mieter darf das Auto fahren.
In welchen Raum kann man das Auto gebrauchen?
Sie können mit den Autos auf dem Gebiet der Republik Polen und, nach früherer Zustimmung, auf dem EU-Gebiet reisen (schicken Sie den Antrag mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Ausreise von Polen an unsere Hotline zu).
Was soll man bei einer Panne oder einem Unfall tun?
Bei einer Panne, einem Unfall oder einem anderen zufälligen Ereignis kontaktieren Sie unverzüglich unsere Hotline.
Was tun, wenn das Auto vor Mietbeginn beschädigt ist?
Bitte melden Sie vor Mietbeginn alle festgestellten Schäden telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
In welchem Zustand muss ich das Auto zurückgeben?
Das Auto muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, wie es gemietet wurde. Schlüssel, Papiere und Garagentor-Fernbedienung müssen sich dort befinden, wo sie sich vor der Miete befanden. Das Fahrzeug darf keine Schäden aufweisen, es muss betankt und gereinigt werden (in einer manuellen Autowaschanlage – das Autowaschen in einer automatischen Autowaschanlage ist verboten).
